住客点评>>
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好评还不错吧。顶楼 视野本该不错 可惜碰上雾霾
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好评很不错的，下次再来住。
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好评性价比挺高的，天津市中心，位置不错
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好评设施齐全，卫生，服务满意，推荐入住。
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好评昨天入住感觉超好，今天果断续住，周边环境热闹出行方便，酒店内的硬件设施齐全完好，服务...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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全季酒店（天津滨江道店）交通指南
酒店位于吉利大厦与号外之间，紧邻地铁3号线营口道站B1口，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离天津滨海机场23公里，乘车出租车40分钟，约60元；
- 距离天津站2公里，乘坐出租车8分钟，约10元；
- 距离天津西站8公里，乘坐出租车18分钟，约22元；
- 距离天津南站32公里，乘坐出租车50分钟，约70元；
- 距离天津北站9.3公里，乘坐出租车27分钟，约25元；
- 距离天津杨柳青站28公里，乘坐出租车50分钟，约65元；
- 距离天津西站长途汽车站8公里，乘坐出租车18分钟，约22元；
- 距离天津通莎客运长途汽车站8公里，乘坐出租车15分钟，约18元；
- 距离天津白庙客运长途汽车站11公里，乘坐出租车20分钟，约25元；
- 距离天津天环客运长途汽车站12公里，乘坐出租车20分钟，约25元
【酒店周边信息】
- 距离滨江道商业街（商场、快餐店、大型超市）步行5分钟；
- 距离中心公园步行10分钟；
- 距离小白楼商业街步行15分钟，乘坐公交车860路约15分钟，乘坐出租车10分钟，约10元；
- 距离五大道景区步行15分钟，乘坐出租车约10元；
- 距离意大利风情区步行20分钟，乘坐出租车约13元；
- 距离古文化街步行25分钟，乘坐公交车1路约20分钟，乘坐出租车10分钟，约12元；
- 距离南市食品街步行30分钟，乘坐公交车962路约,15分钟，乘坐出租车10分钟，约12元；
- 距离天津之眼乘坐出租车约15元；
【最近公交、地铁站】
地铁3号线营口道站，步行1分钟到达酒店；公交滨江道站